TMA, ou maintenance applicative

Inetum est une ESN agile, une société de services et de solutions digitales, et un groupe international qui aide les entreprises et institutions à tirer le meilleur du digital flow. Dans un contexte de mouvement permanent, où les besoins et les usages se réinventent sans cesse, le groupe Inetum s’engage auprès de tous les acteurs pour innover, s’adapter continuellement et garder une longueur d’avance.

Problématiques rencontrés

Pour le compte d'Inetum, Rentcom a pris en charge la TMA d'une application de supervion au sein d'un grand groupe fournisseur d'énergies au niveau internationnal.

Solutions apportées par Rentcom

Rentcom est intervenue dans le cadre d'une TMA, Tierce Maintenance Applicative, ou plus vulgairement, pour mettre en place une maintenance applicative à distance.
Missions comprises dans la TMA :

  • Intervention en renfort d'équipe déjà en place
  • Maintenance et évolution de l'application
  • Aide et support aux utilisateurs